Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux ventes réalisées sur le site Be’Sycle et, lorsque cela est pertinent, aux échanges liés à une commande passée auprès de Be’Sycle.

Identité du vendeur

P2T MOBILITY SASU<br>Nom commercial : Be’Sycle<br>12 avenue Jacques Duclos<br>91700 Sainte-Geneviève-des-Bois<br>SIRET : 98949464600015<br>TVA intracommunautaire : FR31989494646<br>RCS : Evry<br>Capital social : 1 000 €<br>Contact : 06 86 10 63 85 — besycle91@gmail.com

Produits et services

Be’Sycle propose notamment la vente de trottinettes électriques, d’accessoires et des services liés au diagnostic, à l’entretien et à la réparation.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits lorsqu’elles sont disponibles. Pour toute question avant achat, le client peut contacter Be’Sycle ou passer en boutique.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Les taxes applicables sont gérées selon les paramètres de la boutique et les règles en vigueur. Les frais éventuels de livraison sont indiqués avant validation de la commande lorsqu’une livraison est proposée.

Commande

Le client vérifie le contenu de son panier avant validation. La commande est considérée comme engagée après confirmation et paiement selon les moyens proposés sur le site.

Be’Sycle peut contacter le client si une information est nécessaire au traitement de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés lors du passage de commande. Les transactions en ligne sont traitées par les solutions de paiement disponibles sur la boutique Shopify.

Livraison et retrait boutique

Les modalités de livraison et de retrait sont précisées dans la politique dédiée : livraison et retrait boutique.

Le retrait en boutique s’effectue à l’adresse suivante :

Be’Sycle<br>12 avenue Jacques Duclos<br>91700 Sainte-Geneviève-des-Bois

Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions de retour et remboursement sont précisées dans la politique de remboursement disponible sur le site : politique de remboursement.

Toute demande de retour doit être effectuée selon les modalités indiquées dans cette politique.

Garantie et service après-vente

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Pour toute demande de service après-vente, le client doit contacter Be’Sycle avec les informations utiles : numéro de commande, produit concerné, description du problème et photos si nécessaire.

Réparation et diagnostic atelier

Les demandes de diagnostic, d’entretien ou de réparation sont traitées selon le modèle, l’état de la trottinette, la panne constatée et la disponibilité des pièces. Une réparation n’est lancée qu’après accord du client sur les suites proposées.

Contact

Pour toute question :

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.