Politique d’expédition

Chez Be’Sycle, vous pouvez acheter en ligne ou venir en boutique pour obtenir un conseil, récupérer une commande ou faire diagnostiquer votre trottinette électrique.

Adresse de la boutique

Be’Sycle<br>12 avenue Jacques Duclos<br>91700 Sainte-Geneviève-des-Bois<br>Essonne, Île-de-France

Téléphone : 06 86 10 63 85

Retrait en boutique

Lorsque le retrait en boutique est disponible pour votre commande, vous pouvez récupérer votre produit chez Be’Sycle pendant les horaires d’ouverture.

Pour les trottinettes électriques, nous vous recommandons d’appeler la boutique avant de vous déplacer afin de confirmer la disponibilité, l’état de préparation de la commande et les conseils utiles avant la remise du produit.

Livraison

Les options de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de commande, selon le produit, l’adresse de livraison et les transporteurs proposés.

Certains produits volumineux ou sensibles, notamment les trottinettes électriques, peuvent nécessiter une préparation ou des précautions particulières. En cas de doute, contactez Be’Sycle avant de commander.

Délais

Les délais peuvent varier selon le produit, la disponibilité, la préparation de commande, le transporteur et la période. Les informations disponibles au moment de la commande ou communiquées par Be’Sycle prévalent.

Réception de la commande

À la réception, vérifiez l’état du colis avant acceptation lorsque cela est possible. Si le colis semble abîmé, prenez des photos et contactez rapidement Be’Sycle avec votre numéro de commande.

Problème de livraison

En cas de retard, colis endommagé ou difficulté de retrait, contactez-nous :

Horaires

  • Lundi : 10h30 – 19h30
  • Mardi : 10h30 – 19h30
  • Mercredi : 10h30 – 19h30
  • Jeudi : 10h30 – 19h30
  • Vendredi : 10h30 – 13h00 puis 14h00 – 19h30
  • Samedi : 10h30 – 19h30
  • Dimanche : fermé